故障・修理について
万が一、機器の不具合や故障が発生した際は、下記までご連絡をお願いいたします。
問合わせ先：FOAMYカスタマーサポート担当
お電話番号：050-1808-9980
営業時間：平日10:00-17:00
よくあるご質問
シャンプー・薬剤について
Q: 使用できないシャンプーや薬剤はありますか？
A: 石鹸系シャンプーは泡立ちが悪いため非推奨です。粒子がザラザラと感じられる砂状成分を含むものは、
故障の原因となるので避けてください。
Q: 薬用シャンプーは使えますか？
A: ほとんどの薬用シャンプーで使用可能です。頻度や量は獣医師に相談してください。
Q: トリートメントやハーブパックは使えますか？
A: トリートメントは使用可能です。ハーブや泥パックは一度すすいでからご利用ください。
犬の状態について
Q: 皮膚疾患のあるコに使えますか？
A: かけ流すだけでこすらず刺激を抑えて洗えます。頻度やシャンプーの選択は獣医師にご相談ください。
Q: 心臓疾患のあるコに使えますか？
A: シャンプーが可能な状態であれば使用できます。
Q: 老犬や子犬にも使えますか？
A: ご使用いただけます。短時間で負担が少なく、清潔に洗い上げることができます。
お手入れについて
Q: 循環式は不衛生ですか？
A: 一度身体から離れた汚れが再付着することはなく、機器内部は防汚加工されているため、安心して衛生的に
お使いいただけます。
Q: 毎日のお手入れはどうすればいいですか？
A: 使用後は水を抜くか、きれいな水に入れ替えてください。
Q: 消毒方法はどうすればいいですか？
A: 薄い塩素系消毒液を循環させ、その後水ですすいでください。
詳細はYouTubeでご覧ください。